Planung- & Betriebsführung
Die Leistung der Planung- und Betriebsführung beinhaltet die Definition der Organisation, um die vertraglich vereinbarten Leistungen auszuführen. Dabei werden die intern erbrachten Services organisiert und die extern eingekauften Drittleistungen festgelegt sowie der Personalbedarf geklärt und die Prozesse definiert.
Für die Planungs- und Betriebsführung eines Kundenmandats bildet die Mandatsorganisation die Grundlage des Facility Managements und setzt die Basis für den Aufbau und die Umsetzung der Immobilien- und Facility Management Strategie. Bouygues Energies & Services erarbeitet für jeden Kunden und jedes Mandat ein massgeschneidertes Betreibermodell aus, um den Anforderungen und Bedürfnissen der Immobilien und spezifischen Nutzern gerecht zu werden.
Dabei werden die vereinbarten Leistungen gegenüber der Eigentümerin und Auftraggeberin mit einem erfahrenen Team vor Ort sichergestellt. In der Regel setzt sich eine Mandatsorganisation aus dem Regionenleiter, dem Teamleiter und den technischen und infrastrukturellen Mitarbeitern zusammen. Das Vor-Ort Team unter der Leitung des Regionenleiter befindet sich in einem kontinuierlichen Austausch miteinander und kommuniziert nach klaren Prozessabläufen und Strukturen. So kann Bouygues Energies & Services auf sämtliche Anliegen seitens der Eigentümerschaft / Auftraggeberin sowie der Nutzer reagieren sowie serviceorientiert und proaktiv auftreten.
Im eigentlichen Betrieb werden die Einstellungen der technischen Anlagen gesteuert, dauernd überwacht und kontrolliert. Wenn nötig werden Feinjustierungen vorgenommen und Verbrauchsstoffe aufgefüllt. Wichtig dabei ist eine enge Zusammenarbeit mit dem Nutzer, damit die betrieblichen Bedürfnisse nahtlos einfliessen können.