Analyse des dérangements & remises en état

Nos systèmes permettent l’analyse des dérangements et l’identification de leur cause. Nous localisons le dérangement et organisons un dépannage immédiat. En cas de dérangements ou dommages minimes, nos collaborateurs interviennent directement sur place pour le dépannage. Si des mesures de plus grande ampleur s’imposent, les processus correspondants sont déclenchés via la gestion des mandats. Une classification appropriée permet d’identifier les dérangements récurrents et de lancer les actions correspondantes, cela réduit les coûts d’exploitation et assure un fonctionnement sans interruption pour vos collaborateurs et vos clients. Afin d’assurer un dépannage efficace, il importe de disposer d’une documentation claire et à jour, et de former de manière permanente le personnel compétent.