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Gestione degli ordini

Nell’ambito della gestione degli ordini, Bouygues Energies & Services mette a disposizione il proprio helpdesk per espletare le richieste della clientela ovvero generare mandati. La gestione degli ordini ha lo scopo di gestire le richieste della clientela, previste o inaspettate che siano, tramite un sistema, in modo che possano essere eseguite entro i termini stabiliti.

 

 

I nostri servizi:

  • Tracciamento di tutte le comunicazioni e di tutti gli ordini
  • Disponibilità 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 grazie all’helpdesk e alla centrale di allarme
  • Numero dell’helpdesk centralizzato
  • Elevata trasparenza e tracciabilità
  • Registrazione di tutti gli ordini previsti e non pianificati
  • Sistema di ticketing tramite CAFM

Il vostro vantaggio:

Grazie alla gestione degli ordini potete affidarci in qualsiasi momento le vostre richieste e i vostri mandati. Tutte le comunicazioni e tutti gli ordini sono inoltre registrati nel nostro sistema, in modo che entrambe le parti beneficino di elevata tracciabilità e trasparenza.




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