Interdiscount - Managed Network Service

Bouygues Energies & Services ha implementato una soluzione Managed Secure Network Service per circa 180 filiali Interdiscount in tutta la Svizzera. Così tutte le sedi dispongono di una rete moderna e flessibile per tutte le applicazioni necessarie, da PC Easy al servizio di stampa fotografica CEWE.

PC Easy e CEWE Fotoservice sono due dei tanti servizi di assistenza di Interdiscount che vengono offerti ai clienti nelle filiali. Con PC Easy i collaboratori di Interdiscount configurano i nuovi PC acquistati dei clienti e installano gli aggiornamenti più recenti. Con il Fotoservice di Interdiscount è possibile fissare i ricordi più belli con i prodotti fotografici di alta qualità di CEWE. Entrambi i servizi necessitano di una rete efficiente ed a prova di guasto.

Con la soluzione Managed Secure Network Service utilizzata da Bouygues Energies & Services, Interdiscount mette a disposizione in tutte le filiali una rete moderna e flessibile per l’assistenza al cliente, che offre il più alto livello di sicurezza IT e disponibilità. La rete è costituita da WLAN Access Point, switch e firewall di Cisco Meraki, l’azienda leader nel settore delle soluzioni di rete. La soluzione convince grazie alla sua semplice gestibilità e all’utilizzo controllato di WLAN. Per Interdiscount ne conseguono i seguenti vantaggi:

• rete assistita con la massima disponibilità
• assistenza globale da parte di Bouygues Energies & Services
• Service Level Agreement, con prestazioni e gamma di funzioni personalizzabili
• investimenti minimi grazie a una commissione di assistenza mensile pianificabile
• monitoraggio della rete nel Network Operations Center (NOC) di Bouygues Energies & Services

Bouygues Energies & Services ha approntato per Interdiscount la soluzione di rete in circa 180 filiali e la gestisce in collaborazione con il reparto IT del cliente. Bouygues Energies & Services fornisce i seguenti servizi:

• Pianificazione e progettazione del Managed Secure Network Service
• Fornitura di WLAN Access Point, switch e Security Appliances di Cisco Systems
• Coordinamento e messa in funzione del collegamento Internet
• Rollout, installazione e messa in funzione della soluzione in 180 punti vendita
• Monitoraggio proattivo e gestione dei componenti di rete
• Ampliamenti e adeguamenti correnti

Per il collegamento a Internet vengono utilizzati prodotti Swisscom, della cui consulenza e gestione si fa carico Bouygues Energies & Services. Bouygues Energies & Services è Swisscom Platin Partner e Cisco Premier Partner ed è certificata come Service Provider.

In qualità di fornitore full-service di domotica, Interdiscount è il n. 1 in Svizzera. L’assortimento completo copre tutti i marchi noti nonché le tendenze attuali e le novità. Con le circa 180 filiali, Interdiscount offre la rete di punti vendita più fitta in Svizzera nel settore domotica.